Ποια προϊόντα κόβουν. Οι καταναλωτές δεν απαιτούν, πλέον, μόνο προσιτή τιμή, καλή ποιότητα και εξυπηρέτηση, αλλά και κοινωνικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνη συμπεριφορά. Οι online αγορές ήρθαν για να μείνουν. Το νέο προφίλ του καταναλωτή.