Οι ηλεκτρονικές πληρωμές υιοθετούνται από τις κυβερνήσεις για δύο στόχους: Να βελτιώσουν την παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες, αλλά και τη διαδικασία είσπραξης φόρων και τελών που καταβάλλουν οι φορολογούμενοι. Τί αποκαλύπτει η έρευνα των Economist Intelligence Unit και Visa.