Ελάχιστο επίπεδο υπηρεσίας στον συνδρομητή, σε περίπτωση προσωρινής ή μόνιμης διακοπής υπηρεσιών λόγω οφειλών, καλούνται να παρέχουν οι εταιρείες. Οι υποχρεώσεις για ενημέρωση που επιβάλλει ο νέος κανονισμός της ΕΕΤΤ.