Πόσο γρήγορα εξαντλείται η υπομονή των καταναλωτών. Η σκληραγώγηση στον καιρό της πανδημίας. Πώς κινείται η χρήση digital υπηρεσιών. Πόσοι μπήκαν για πρώτη φορά στον νέο ψηφιακό κόσμο κατά τη διάρκεια του lockdown και πόσοι θα συνεχίσουν…