Στην πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων που παρέχουν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του προχωρεί άμεσα ο e-ΕΦΚΑ, με σκοπό την εύρυθμη λειτουργία των Περιφερειακών/Τοπικών μονάδων του (Κ.Ε.Α.Ο, υποκαταστήματα, διευθύνσεις, περιφερειακά τμήματα, γραφεία) και της αποφυγής άσκοπων φυσικών επισκέψεων ασφαλισμένων, ιδίως σε περιοχές με κρούσματα κορωνοϊού.