Τα social media αποτελούν ένα από τα βασικά κανάλια που τροφοδοτούν με επισκεψιμότητα τα ηλεκτρονικά καταστήματα οι εκπρόσωποι των οποίων δηλώνουν ότι αυξήθηκαν σημαντικά οι επισκέπτες. Ο ρόλος Facebook και Google.