Εντολή Σπίρτζη να διερευνηθεί αν τηρήθηκαν από την Ryanair οι προβλεπόμενες διαδικασίες που αφορούν στη μέριμνα που έπρεπε να είχε ληφθεί για τη φροντίδα των επιβατών. Συγνώμη ζητά η εταιρεία.